mercredi 28 décembre 2011

Etude : de plus en plus de recherches sur Internet pour trouver un commerce local

Source: Abondance

Local Busines


Une étude de Pew Internet montre que les consommateurs se tournent de plus en plus vers Internet pour rechercher des informations préalables au sujet d'un commerce local : bar, restaurant ou autre...


Pew Internet a récemment publié une étude sur les habitudes des consommateurs anglophones et hispanophones lorsqu'ils recherchent un commerce local comme des restaurants ou des bars. Dans ce cas, leur comportement est le suivant :

- 55% des sondés recherchent une information sur le commerce recherché au préalable.
- 51% utilisent l'Internet : 38% se tournant vers les moteurs de recherche, 17% allant sur des sites spécialisés et 3% sur des réseaux sociaux.
- 31% utilisent la presse, papier (26%) ou sur le Web (5%).
- 23% passent par le bouche à oreille.
- Enfin 8% passent par une télé locale ou d'autres types de support.

Pour rechercher des commerces différents que des restaurants ou des bars, les statistiques sont alors les suivantes :

- 60% des sondés recherchent une information sur le commerce recherché au préalable.
- 47% se tournent vers l'Internet : 36% sur les moteurs, 16% sur les sites spécialisés et 1% sur les réseaux sociaux.
- 30% pour la presse (29% papier, 2% numérique).
- 22% le bouche à oreille.
- 8% sur la télé locale.
- 5% enfin utilisent la radio locale.

Cette étude, menée auprès de 1 087 personnes, montre bien toute l'importance qu'a pris l'Internet et le Web pour les commerces locaux, même si ceux-ci ne possèdent pas de site Internet, des outils comme Google Adresses permettant une visibilité loin d'être négligeable dans ce cas-là...


Source de l'image : WG

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